Upustvo za korištenje servisa

1. Prijava

• Šifra partnera — numerički kod koji vam je dodijeljen (često na računu uz vaše podatke).
• Poziv na broj — oznaka u formatu koji stoji na računu (npr. sa crticom ili kosom crtom). Unos mora odgovarati onome na računu, uključujući razmake i znakove.
• Kliknite Provjeri stanje. Ako su podaci netačni, provjerite unos i pokušajte ponovo.

2. Pregled stanja

Nakon uspješne provjere prikazuju se vaši podaci, sažetak (stanje, broj otvorenih računa) i tabela svih relevantnih računa. Na manjim ekranima lista je prikazana kao kartice.

3. Izvoz (CSV / PDF)

Možete označiti jedan ili više redova u tabeli (gdje je to dozvoljeno) i iz menija Izvezi preuzeti izvještaj u CSV ili PDF. Dostupni su opsezi: sve prikazane stavke, samo otvorene ili samo označene stavke.

4. Fiskalizacija i QR kod

Za fiskalizovane račune u koloni fiskalizacije prikazana je ikona statusa. Dugme Pogledaj QR kod otvara prozor s QR kodom fiskalnog linka; u istom prozoru možete preuzeti sliku QR koda ili otvoriti link u pregledniku.

5. Plaćanje

Ako je dostupno, opcije za online plaćanje bit će navedene u zaglavlju pregleda. U suprotnom, plaćanje vršite na uobičajen način prema podacima na računu.

6. Nova provjera

Dugme Nova provjera vraća vas na početni ekran za unos drugih podataka (npr. drugog poziva na broj).

1. Otvaranje forme

Na početnoj stranici otvorite karticu Slanje računa emailom.

2. Unos podataka

• Šifra partnera — tačno 7 cifara, kako piše na računu Čistoće.
• Ime i prezime sa računa — unesite tačno kako stoji na računu.
• Email adresa — na ovu adresu će se ubuduće slati računi i na nju stiže link za potvrdu prijave.

3. Saglasnost i slanje

• Potvrdite da prihvatate dostavu računa emailom i da vam se računi više neće dostavljati poštom u štampanom obliku.
• Kliknite Pošalji prijavu.

4. Potvrda emailom (obavezno)

Na unesenu adresu stiže email sa linkom za potvrdu. Otvorite email i kliknite na link — tek tada je prijava potvrđena. Link važi ograničeno vrijeme; ako istekne, pošaljite novu prijavu. Ako ne vidite email, provjerite fasciklu spam / junk.

5. Šta slijedi nakon potvrde

Nakon uspješne potvrde prijava se proslijeđuje na obradu. Na isti email stići će potvrda, a naš tim će aktivirati dostavu računa emailom. Do aktivacije i nakon nje, za pitanja možete koristiti kontakt ispod.